職場案例:信任,但要核實
一日,我與O及Q討論:A及B在生產前一天未完成該有的前置作業問題
O:A就說她們都分配好了,所以我也就相信她弄好了。
Q:對啊,人家都這麼說了,難道我們要去查看她們有沒有做,然後讓她們覺得我們不信任她們嗎?
當場我覺得怪怪的無法回答,然後就在報紙上看到這句:「信任,但要核實。」
正是如此!感謝老天的立即指引。我信任下屬是對她們人格的信任。但站在我的位置上,我的工作職責讓我必須去做工作上的核實動作。這是生產過程中必要的雙重確認,就和護士給藥前的三讀三對工作是一樣的。
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維基百科:信任,但要核實
圖片來源:網路